Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM 9n9n

PT. Nusantara Cerdas Digital, sebagai penyedia platform 9n9n, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 9n9n (selanjutnya disebut "Platform"). Kami mematuhi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan terkait lainnya yang berlaku di Indonesia. Dengan menggunakan Platform 9n9n, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
  • Data Akun: Saat Anda membuat akun di 9n9n, kami mungkin mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
  • Informasi Profil: Anda mungkin memberikan informasi tambahan ke profil Anda, seperti preferensi perangkat lunak atau informasi kontak lainnya.
  • Komunikasi: Ketika Anda berkomunikasi dengan kami (misalnya melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan), kami menyimpan catatan komunikasi tersebut.
  • Umpan Balik dan Survei: Jika Anda berpartisipasi dalam survei atau memberikan umpan balik, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform, termasuk tanggal dan waktu akses, fitur yang digunakan, perangkat lunak yang diunduh, dan durasi sesi.
  • Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, seperti jenis perangkat, sistem operasi, identifikasi perangkat unik, alamat IP, pengaturan bahasa, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.
  • Data Log: Server kami secara otomatis mencatat informasi yang dibuat oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Platform, termasuk halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan informasi diagnostik lainnya.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analitik atau mitra bisnis, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur Platform 9n9n, termasuk memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak kategori Keamanan & Perlindungan dan lainnya.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Platform digunakan, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan, informasi administratif, dan materi pemasaran yang mungkin menarik bagi Anda (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum).
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi Platform 9n9n dan Pengguna dari aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan hukum, dan menegakkan Syarat dan Ketentuan kami.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan Anda.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform 9n9n menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda untuk mengumpulkan informasi log internet standar dan informasi perilaku pengunjung. Ketika Anda mengunjungi Platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookies atau teknologi serupa.

• Jenis Cookies yang Kami Gunakan:
  • Cookies Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Platform dan memungkinkan Anda menggunakan fitur-fitur penting.
  • Cookies Fungsionalitas: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa atau wilayah) dan memberikan fitur yang lebih personal.
  • Cookies Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Platform dengan mengumpulkan informasi secara anonim.
  • Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.
• Pengelolaan Cookies: Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookies, dan cara menghapus cookies dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur Platform kami mungkin tidak berfungsi sebagai hasilnya.

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau diizinkan oleh hukum.

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting data, analitik, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis tertentu untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta atau untuk tujuan pemasaran bersama, dengan persetujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk (i) mematuhi kewajiban hukum; (ii) melindungi dan membela hak atau properti PT. Nusantara Cerdas Digital; (iii) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan; (iv) melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik; atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. KEAMANAN DATA

Kami sangat serius dalam melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk, namun tidak terbatas pada, enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan pelatihan karyawan. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• Hak untuk Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta mentransfer data tersebut kepada pengendali data lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Platform 9n9n tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. TAJUK DAN SIFAT KEBIJAKAN PRIVASI

Tajuk-tajuk dalam Kebijakan Privasi ini dibuat hanya untuk kemudahan dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi dari Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform 9n9n.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan materiil dengan memposting Kebijakan Privasi baru di Platform dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

10. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

• PT. Nusantara Cerdas Digital
• Alamat: Jakarta, Indonesia
• Email: [Alamat Email Dukungan, misal: [email protected]]

Terakhir diperbarui: [Tanggal Saat Ini, misal: 12 Mei 2024]